怎么訂購蛋糕？

目前只支持微信在線訂購（微信號：meishile1988），不支持電話訂購。

微信內怎么購買產品？

進入美食樂公眾號，點擊商城選擇一款或多款產品，按照提示操作即可，最后微信支付成功（只支持微信支付）即是訂購成功。

是否可以到門店取貨時付款訂購？

目前不支持門店付款。

微信訂購蛋糕，需要提前多久呢？去那家門店取貨呢？

蛋糕分兩種，一種是門店制作奶油水果蛋糕，另一種是工廠制作特殊工藝蛋糕，門店制作的蛋糕提前三個小即可完成，工廠制作蛋糕需要提前兩天。

訂購的過成中會提示顧客選擇取貨/配送門店信息，以及取貨日期信息。

訂購完成到哪取貨？

訂購過程中會選擇取貨門店或送貨地址，完成訂單后，請按照顧客填寫訂單信息取貨/收貨。

去門店取貨都需要出示什么？

取貨時需要顧客出示訂購時留下的聯(lián)系人電話及姓名信息。

能配送嗎？

微信商城內購買，目前只支持配送大慶市新村地區(qū)。

美食樂黑色會員卡在微信上可以使用嗎？

會員卡暫時無法在微信商城內使用，會員卡只支持門店使用。

怎么查詢會員卡內余額信息？

目前只能到門店查詢。

怎么查詢會員卡有效期信息？

會員卡面信息為準，如無有效期字樣，為長期有效。